Kort samengevat: Tijdens de ophef over een kwetsbaarheid in PHP zijn alle servers van Studioviv online gebleven. Onze serverbeheerder zat er goed bovenop. Voor jou als ondernemer betekent dat: je website, webshop en e-mail bleven bereikbaar. In dit artikel leggen we uit wat er speelde, waarom goed serverbeheer ertoe doet en wat je moet vragen aan een hostingpartij.
Wat was er aan de hand met PHP?
PHP is een programmeertaal. Een groot deel van het internet draait erop. WordPress en WooCommerce ook, en daar bouwen wij websites en webshops mee.
Als er in PHP een kwetsbaarheid wordt gevonden, kan dat veel websites tegelijk raken. Kwaadwillenden gaan dan massaal op zoek naar servers die nog niet zijn bijgewerkt. Hostingpartijen moeten snel schakelen. Wie dat niet doet, loopt risico op storingen, misbruik of een website die uit de lucht gaat.
Je hoeft als ondernemer niet te snappen hoe zo’n kwetsbaarheid technisch werkt. Je wilt vooral weten: staat mijn website er morgen nog?
Waren de servers van Studioviv online tijdens de PHP-heisa?
Ja. Alle servers van Studioviv zijn online gebleven. Websites, webshops en e-mail van onze klanten bleven gewoon bereikbaar.
Dat is geen toeval. Onze serverbeheerder volgde de ontwikkelingen op de voet en greep in waar dat nodig was. Hij zat er bovenop, en daarom merkten onze klanten er niets van. Dat is ook precies de bedoeling: goed beheer valt niet op.
Wat hoort er bij goed serverbeheer?
Als alles goed gaat, zie je er niets van. Dat maakt het lastig te beoordelen. Dit zijn de dingen waar je als ondernemer op kunt letten bij een hostingpartij:
- Meekijken met beveiligingsmeldingen. Iemand moet het nieuws over kwetsbaarheden volgen en weten wat het betekent voor de servers.
- Snel handelen. Een update die weken blijft liggen, helpt niemand.
- Bewaken van de servers. Gaat er iets mis, dan wil je dat iemand het ziet voordat jouw klant het ziet.
- Een mens die bereikbaar is. Bij een storing wil je geen ticketnummer, maar iemand die opneemt.
Hoe wij dit precies inrichten, leggen we je graag uit. Dat doen we liever in een gesprek dan in een blog.
Is online blijven hetzelfde als veilig zijn?
Nee, en dat zeggen we eerlijk. Online blijven tijdens een kwetsbaarheid laat zien dat het beheer op orde was. Het is geen garantie voor de toekomst. Er komen nieuwe kwetsbaarheden, in PHP en in andere software.
Wat je wel kunt verwachten van een goede partij: dat er iemand alert is en dat er snel wordt gehandeld. Dat is wat onze serverbeheerder deze keer liet zien.
Wat kost het jou als je website uit de lucht gaat?
Een website die offline is, kost je meer dan alleen bezoekers. Denk aan:
- een restaurant waar gasten geen tafel meer kunnen reserveren;
- een installatiebedrijf dat niet meer gevonden wordt door mensen met een spoedklus;
- een webshop waar niemand meer kan afrekenen;
- een salon waar klanten hun afspraak niet meer kunnen boeken.
Daarnaast ziet het er onprofessioneel uit. En je zoekt niet op het moment dat het misgaat naar iemand die het oplost.
Wil je ook zulke goede hosting?
Dan kom je gerust bij ons. Studioviv host websites en webshops voor ondernemers uit de Kop van Noord-Holland en de regio Alkmaar. Je hebt één aanspreekpunt voor je website, je hosting en alles wat daarbij hoort. Draait je site nu bij een andere partij en weet je niet zeker of die er bovenop zit? Dan kijken we samen mee.
We vertellen je eerlijk wat we zien, ook als dat betekent dat je niets hoeft te veranderen.
Volgende stap
Benieuwd of jouw hosting er net zo goed voor staat? Bel of mail Studioviv. Dan bespreken we je situatie en vertellen we wat we voor je kunnen doen.
Veelgestelde vragen
Zijn de servers van Studioviv online gebleven tijdens de PHP-kwetsbaarheid?
Ja. Alle servers van Studioviv zijn online gebleven. Onze serverbeheerder zat er bovenbovenop, waardoor websites, webshops en e-mail van klanten bereikbaar bleven.
Waarom is een kwetsbaarheid in PHP zo'n groot probleem?
PHP draait onder een groot deel van het internet, waaronder WordPress en WooCommerce. Een kwetsbaarheid kan daardoor veel websites tegelijk raken. Kwaadwillenden zoeken dan actief naar servers die nog niet zijn bijgewerkt.
Betekent online blijven dat mijn website helemaal veilig is?
Nee. Online blijven laat zien dat het serverbeheer op orde was, maar het is geen garantie voor de toekomst. Er komen steeds nieuwe kwetsbaarheden. Wat telt is dat iemand alert is en snel handelt.
Waar let ik op bij het kiezen van een hostingpartij?
Vraag wie de beveiligingsmeldingen volgt, hoe snel updates worden doorgevoerd, of de servers bewaakt worden en of je bij een storing een mens aan de lijn krijgt. Een partij uit de regio met u00e9u00e9n aanspreekpunt scheelt veel gedoe.
Kan ik mijn website naar Studioviv verhuizen?
Dat kan. Neem contact met ons op, dan bekijken we eerst hoe je website er nu voor staat en bespreken we wat verhuizen voor jou betekent.